গোপনীয়তা নীতি
টিমখাতা ঠিক কী ডেটা সংরক্ষণ করে, কেন করে, কে দেখতে পারে এবং প্রতিষ্ঠান চাইলে ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ কীভাবে হয় — সব এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। হালনাগাদ: ২০ অক্টোবর ২০২৬।
১. ফেস (বায়োমেট্রিক) ডেটা — সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ
ফেস হাজিরার জন্য টিমখাতা কর্মীর মুখের ১২৮টি সংখ্যার একটি এমবেডিং ভেক্টর সংরক্ষণ করে — এটি মুখের গাণিতিক ছাপ, যেখান থেকে আসল ছবি পুনরুদ্ধার করা যায় না। ক্যামেরায় তোলা কাঁচা ছবি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
প্রতিটি ফেস হাজিরার সঙ্গে আরও থাকে:
- মিল যাচাইয়ের স্কোর (ভেক্টরদ্বয়ের মিলের মাত্রা)
- লাইভনেস যাচাইয়ের ফলাফল (ছবি/স্ক্রিন দেখিয়ে ধোঁকা ঠেকাতে)
- হাজিরার সময়ের GPS অবস্থান, তার নির্ভুলতা এবং মক-লোকেশন (ভুয়া অবস্থান) সংকেত
এই ডেটা শুধুমাত্র হাজিরা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
২. আর কোন ডেটা সংরক্ষিত হয়
- কর্মীর তথ্য: নাম, ফোন, ইমেইল, পদবি, ব্রাঞ্চ/বিভাগ, যোগদানের তারিখ, বেসিক বেতন — প্রতিষ্ঠান নিজে যা দেয়।
- হাজিরা ও ছুটি: চেক-ইন/চেক-আউটের সময়, পদ্ধতি, শিফট, ছুটির আবেদন ও অনুমোদনের ইতিহাস।
- পেরোল: বেতনের হিসাব, পে-স্লিপ, ওভারটাইম ও অনুমোদিত খরচের দাবি (এক্সপেন্স)।
- ফিল্ড ভিজিট: ভিজিটের স্থান ও সময় — এবং কর্মী ভিজিটের প্রমাণ হিসেবে ছবি দিলে সেই ছবির লিংক। এটিই একমাত্র জায়গা যেখানে ছবি সংরক্ষিত হতে পারে, এবং তা ভিজিট-প্রমাণের উদ্দেশ্যেই।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি (প্লেইন টেক্সটে) থাকে না — bcrypt হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়; লগইন সেশন স্বাক্ষরিত টোকেনে চলে।
৩. কে কোন ডেটা দেখতে পারে
- কর্মী: শুধু নিজের হাজিরা, ছুটি, পে-স্লিপ ও প্রোফাইল। অন্য কর্মীর ডেটা দেখার সুযোগ নেই।
- ম্যানেজার: শুধু নিজের টিম/ব্রাঞ্চের কর্মীদের ডেটা — অন্য ব্রাঞ্চের নয়।
- প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন: নিজের প্রতিষ্ঠানের সব ডেটা। অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের ডেটা দেখার সুযোগ নেই — প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা।
- টিমখাতা প্ল্যাটফর্ম টিম: সেবা পরিচালনা ও সাপোর্টের প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্ম অ্যাডমিনের প্রবেশাধিকার থাকে।
কর্মীর ডেটার মালিক তার প্রতিষ্ঠান; টিমখাতা সেই ডেটার প্রসেসর মাত্র।
৪. ডেটা কতদিন থাকে (রিটেনশন)
প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে, যাতে হাজিরা ও পেরোলের ইতিহাস যেকোনো সময় যাচাই করা যায়। বর্তমানে নির্ধারিত মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেই — তবে প্রতিষ্ঠান চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করে নির্দিষ্ট ডেটা বা পুরো অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলতে পারে।
৫. ডেটা এক্সপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি পাওয়া যায়:
- কর্মীর পে-স্লিপ ডাউনলোড
- পেরোল ড্রাই-রান রিপোর্ট (CSV) — মাসের হিসাব চূড়ান্ত করার আগে যাচাইয়ের জন্য
পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট: প্রতিষ্ঠানের সব ডেটার (কর্মী তালিকা, হাজিরা ইতিহাস, পেরোল) এক্সপোর্ট বর্তমানে সেলফ-সার্ভ বোতামে পাওয়া যায় না — support@teamkhata.com ঠিকানায় বা WhatsApp-এ অনুরোধ করলে আমরা এক্সপোর্ট তৈরি করে সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রতিষ্ঠানটি সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রতিষ্ঠান মুছে গেলে তার কর্মী, হাজিরা, পেরোল, ছুটি এবং ফেস এমবেডিং ভেক্টরসহ সংশ্লিষ্ট সব ডেটাও স্থায়ীভাবে মুছে যায় — মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না। বন্ধের আগে এক্সপোর্ট প্রয়োজন হলে আগে এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন।
৬. নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ
এই নীতিতে পরিবর্তন হলে হালনাগাদ সংস্করণ এই পেজেই প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ বদলে দেওয়া হবে। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে লিখুন support@teamkhata.com ঠিকানায়।
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আমার মুখের ছবি কি সার্ভারে জমা থাকে?+
না। হাজিরার জন্য সংরক্ষিত হয় মুখ থেকে তৈরি ১২৮টি সংখ্যার একটি এমবেডিং ভেক্টর (গাণিতিক সারি) — ক্যামেরার কাঁচা ছবি সংরক্ষণ করা হয় না, এবং এই ভেক্টর থেকে আসল ছবি পুনরুদ্ধার করা যায় না। একমাত্র ব্যতিক্রম: ফিল্ড-ভিজিট ফিচারে কর্মী নিজে ভিজিটের প্রমাণ হিসেবে ছবি দিলে সেই ছবিটি ভিজিট রেকর্ডে থাকে।
প্রতিষ্ঠান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা কী হয়?+
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রতিষ্ঠানটি সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়, এবং তার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কর্মী, হাজিরা, পেরোল ও ফেস ভেক্টরসহ সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়। বন্ধের আগে ডেটা এক্সপোর্ট নিতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন — এক্সপোর্ট হাতে পাওয়ার পরই বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
আমার প্রতিষ্ঠানের ডেটা কি অন্য প্রতিষ্ঠান দেখতে পারে?+
না। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা আলাদা (টেন্যান্ট-আইসোলেটেড): অন্য প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন, ম্যানেজার বা কর্মী আপনার ডেটা দেখতে পারেন না। প্রতিষ্ঠানের ভেতরেও ম্যানেজার শুধু নিজের টিম/ব্রাঞ্চের ডেটা দেখেন।
ডেটা এক্সপোর্ট কীভাবে পাব?+
পে-স্লিপ ও পেরোল ড্রাই-রান CSV অ্যাপের ভেতর থেকেই ডাউনলোড করা যায়। প্রতিষ্ঠানের পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট (সব কর্মী, হাজিরা ও পেরোল ইতিহাস) বর্তমানে সেলফ-সার্ভ বোতামে নেই — সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা এক্সপোর্ট তৈরি করে সরবরাহ করি।
আপনার গত মাসের ডেটা দিয়েই ফ্রি পেরোল ড্রাই-রান করে দেখুন
১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়ালে কার্ড লাগবে না। আপনার প্রতিষ্ঠানের গত মাসের হাজিরা-ডেটা দিয়ে পেরোল ড্রাই-রান করে মিলিয়ে দেখুন — হিসাব মিললেই সিদ্ধান্ত।
টিমখাতা · ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই · যেকোনো সময় বাতিল করা যায়